Facebook動画のビュー数・再生数・リーチ：各指標が数えるもの

Metaによるビュー数・再生数・リーチの定義

数値を正確に比較するには、それぞれのラベルが元の文脈で何を意味するかを知る必要があります。

アカウントのインサイトにおけるビュー数と再生数

2024年11月14日、Metaは、クリエイター向けインサイトでリールと動画の「再生数（Plays）」を「ビュー数（Views）」に変更すると発表しました。Metaは、この更新で変わるのはクリエイターダッシュボード上の名称であり、その基となるイベントの集計方法は変わらないと説明しました。また、この発表では、写真投稿とテキスト投稿については、ビュー数がインプレッションに代わる指標になると説明しています。

ただし、ウェブデータを収集する公開データ用ツールには、検証済みの視聴時間の定義や再生開始の判定条件は提供されません。Chronometrica Metrics Actorのようなツールは、公開ページに表示されるビュー数や再生数を、そのまま取得するだけです。公開のビュー数カウンターが、3秒間の視聴を意味する保証はありません。また、特定の再生開始イベントを数えている保証もありません。3秒動画再生数やThruPlaysといった特定の指標には明確なルールがありますが、一般的な公開のビュー数ラベルには、共通の集計ルールが保証されているわけではありません。

公開データの収集ツールは、`exact`、`exact_or_displayed`、`compact_rounded`など、数値の精度を示すタグを付けて数値を返します。これらのタグから、数値が1,234のように省略せず表示されていたのか、1.2Kのように丸めて省略表示されていたのかが分かります。

リーチ・インプレッション・ページへのアクセス

管理者向けの非公開インサイトでは、特定の期間内にコンテンツがオーディエンスに表示された状況を全体として測定します。

• リーチ：Metaは、指定した日付範囲内に、ページのコンテンツやそのページに関するコンテンツが画面に表示されたアカウントについて、重複を除いた数を推定したものと定義しています。非公開インサイトでもリーチは推定値であり、正確な人数を示すものではありません。
• インプレッション：コンテンツが画面に表示された回数を数えます。同じ人に複数回表示された場合も、その都度数えます。
• ページビュー：Metaのヘルプページによると、ページビューはページのプロフィール画面へのアクセス回数を数えます。投稿動画が視聴されることとは、まったく異なります。

リーチは、アカウントの複数日にわたる集計期間における人数の推定値です。そのため、1本の動画の公開ビュー数をページ全体のリーチで割っても、1人あたりの視聴回数は求められません。

再生数からビュー数を引いてはいけない理由

エクスポートしたデータにビュー数と再生数の両方があると、一方から他方を引いて「繰り返し再生数」を求めようとしがちです。しかし、公開データの提供仕様では、これらのフィールド間で引き算が成立するルールは定められていません。その差を行動指標として扱うと、誤りが生じます。公開データの収集ツールは、繰り返し再生、視聴時間、視聴者の離脱曲線を追跡していません。

公開データのエクスポートに含まれるビュー数と再生数は、別々のフィールドです。両者を引き算することは、公開ウェブページでは検証されていない共通ルールがあると仮定することになります。同様に、ビュー数を再生数やリーチで割って「視聴維持率」や「視聴頻度」を推測しても、不正確な数値になります。

投稿の数値を時系列で追跡する方法については、Facebook投稿指標の履歴のガイドをご覧ください。

公開データの収集と非公開のアカウントインサイトの違い

公開データ用のスクレイピングツールは、公開ウェブページに表示されるテキストを読み取ります。パスワードを使って非公開のMeta Business Suiteダッシュボードや内部のオーディエンスログにアクセスする権限はありません。

イベントを数えることと人数を数えることの違いを、簡単な例で考えてみましょう。1人のユーザーが、ある公開動画を1日に3回視聴したとします。

• 再生イベント：合計3回の再生
• リーチしたアカウント：重複を除くと1人

公開ページのスクレイピングツールが確認できるのは、公開されているイベントのカウンターだけです。その再生が1人によるものか、異なる3人によるものかは判別できません。推定人数やアカウント単位のリーチが必要な場合は、管理者向けの非公開インサイトを確認する必要があります。

通常の投稿で公開エンゲージメント数がどのように計算されるかについては、Facebook投稿のパフォーマンスを示す公開データのガイドをご覧ください。

データソースを正しく比較する

公開ウェブページのスナップショットは、ある1つの時点で記録した累計値を表します。週間リーチレポートのように、固定された複数日の期間内の合計値ではありません。

次の比較表は、分析担当者が元の出力値を、説明用の注記列とともに記録する例です。

架空の分析例

Northwind Outdoorsという架空の企業の分析担当者が、このエクスポートデータを確認します。

1. 繰り返し再生数を計算しない：分析担当者は、12,000のビュー数と18,000の再生数を、別々の公開数値として扱います。両者を引き算して、繰り返し再生が6,000回あったとは主張しません。
2. 視聴維持率を推測しない：分析担当者は、12,000を18,000で割って、視聴維持率を66.7パーセントと報告しません。公開カウンターは、視聴者の視聴時間を追跡していないためです。
3. リーチで割らない：分析担当者は、公開ビュー数の12,000を、ページの推定リーチである7,000で割りません。ページのリーチは7日間にわたるブランド全体の露出を対象とします。一方、公開ビュー数は、1つの投稿をある時点で記録したイベントの累計です。

よくある質問

Metaは、すべての再生数をビュー数に置き換えたのですか？

Metaは2024年11月14日、クリエイター向けインサイトで、リールと動画の「再生数（Plays）」を「ビュー数（Views）」に変更すると発表しました。ただし、この発表は、すべてのダッシュボードがその日に更新されたことを意味しません。公開ウェブページやサードパーティーのデータエクスポートでは、ビュー数と再生数が引き続き別々のフィールドとして表示される場合があります。

公開のビュー数は、誰かが3秒間視聴したことを意味しますか？

いいえ。3秒動画再生数などの特定の指標には、時間に関する明確なルールがあります。しかし、一般的な公開のビュー数ラベルが、一律に3秒間の視聴を基準としている保証はありません。公開データの収集ツールは、取得できるカウンターの元の数値を報告しますが、正確な計測開始条件を保証するものではありません。

公開動画のビュー数からリーチを計算できますか？

いいえ。公開のビュー数カウンターはイベントの総数を測定します。一方、リーチは、特定の期間内にコンテンツが表示されたアカウントの重複を除いた数を推定します。非公開インサイトのデータがなければ、イベントの総数をアカウントのリーチに換算することはできません。また、非公開インサイトのデータ自体も推定値です。