# Cómo contar cuentas únicas que comentan en Instagram sin llamarlas seguidores

Cuenta una sola vez cada ID de autor conocido de Instagram en los registros de comentarios seleccionados. Un ID es un identificador de una cuenta en la fuente. Cuenta por separado los comentarios que no tienen ID de autor. Presenta el resultado como cuentas conocidas que has observado comentando, más comentarios de autor desconocido. Así cuentas las cuentas que aparecen en los comentarios recopilados. Esto no demuestra que sean seguidores, compradores o personas distintas.

Si hay pocos comentarios, empieza con un registro manual de las publicaciones públicas seleccionadas. Si ya tienes una exportación verificada de una cuenta que administras, úsala si contiene los ID de comentario y de autor necesarios. Usa una herramienta de recopilación cuando los registros manuales no sean suficientes. El método siguiente genera dos tablas vinculadas: una de comentarios únicos y otra de cuentas de autores conocidos.

## 1. Define qué abarca tu recuento de participación

Escribe la pregunta antes de recopilar datos. Por ejemplo: «¿Cuántas cuentas conocidas aparecen en los comentarios de primer nivel que observamos en estas publicaciones seleccionadas?». Un comentario de primer nivel es un comentario que aparece directamente bajo una publicación, en vez de ser una respuesta a otro comentario.

Conserva estos datos junto con tus tablas:

| Dato | Qué registrar |
| --- | --- |
| Publicaciones seleccionadas | Las direcciones exactas de las publicaciones públicas o los reels |
| Periodo de observación | Cuándo comprobaste o recopilaste los comentarios |
| Intervalo de fechas de los comentarios | Cualquier límite sobre las fechas de publicación de los comentarios |
| Alcance de los comentarios | Solo comentarios de primer nivel |
| Límite de recopilación | El número máximo de comentarios solicitados por publicación |
| Orden de los comentarios | El orden seleccionado para la recopilación |
| Alcance del recuento | Cada publicación por separado, todas las publicaciones seleccionadas juntas o ambas opciones |

El periodo de observación y el intervalo de fechas de los comentarios tienen fines distintos. La fecha de publicación de un comentario puede ser anterior a la fecha en que lo recopilaste. Conserva ambas fechas cuando estén disponibles.

Para un recuento conjunto, cuenta cada cuenta una sola vez entre todas las publicaciones seleccionadas. No sumes los recuentos de cada publicación para presentar esa suma como el número de cuentas únicas. Una misma cuenta puede comentar en más de una publicación.

Una pregunta pública consulta cómo encontrar a los usuarios que comentaron en una publicación concreta. Esto respalda empezar con una publicación conocida y los autores de sus comentarios. No respalda afirmaciones sobre toda la audiencia ni sobre la demanda de este método. [Pregunta pública, consultada el 11 de agosto de 2026; un registro de pregunta](https://www.reddit.com/r/socialmedia/comments/dcoeuq/scraping_users_who_commented_on_a_specific_post/).

## 2. Elige una fuente, recopila una muestra pequeña y compruébala

Usa registros manuales si responden a la pregunta con suficiente detalle. Guarda la dirección de la publicación y la evidencia de la fuente de cada comentario. Si no puedes establecer un ID de autor estable, deja esa identidad sin resolver. Un nombre de usuario visible no sustituye por sí solo al ID necesario.

Si usas una exportación existente del propietario de la cuenta, comprueba primero su alcance y sus campos. Mantén los registros exclusivos del propietario separados de los registros de comentarios públicos. Un comentario público no demuestra una compra. Para respaldar la afirmación de que una cuenta pertenece a un comprador, el registro de compra necesitaría su propia fuente y un vínculo verificado con esa cuenta.

Para recopilar más comentarios públicos, [Instagram Comments Scraper](https://apify.com/chronometrica/instagram-comments-scraper) tiene funciones documentadas que se ajustan a esta tarea. Un Actor es un programa de recopilación de datos alojado en un servidor. La documentación de este Actor indica que recopila comentarios públicos de primer nivel de Instagram sin iniciar sesión ni usar cookies. Tú debes crear y comprobar el recuento de cuentas.

Los siguientes datos de entrada contienen la configuración reducida proporcionada. Antes de usarla, sustituye la dirección de ejemplo por la dirección de la publicación pública o del reel que quieras consultar.

```json
{"collectAllAvailable":false,"commentSortMode":"default","maxCommentsPerPost":10,"postUrls":["https://www.instagram.com/reel/DZu6dkVyImf/"]}
```

2. Elige una fuente, recopila una muestra pequeña y compruébala

Los ajustes significan lo siguiente:

1. `postUrls` contiene las publicaciones públicas o los reels que se van a consultar.
2. `maxCommentsPerPost` limita a diez por publicación los comentarios únicos de primer nivel guardados con estos datos de entrada.
3. `commentSortMode` mantiene el orden predeterminado de los comentarios.
4. `collectAllAvailable` sigue en `false`, por lo que el límite continúa activo.

Se comprobó la estructura de los datos de entrada con el esquema público proporcionado, que define los campos y valores aceptados. No se ejecutó ninguna recopilación para esta guía. La versión de compilación documentada es la 0.1.21, comprobada el 25 de octubre de 2026. [Compilación pública y definiciones de los campos, comprobadas el 25 de octubre de 2026; solo documentación](https://api.apify.com/v2/acts/chronometrica~instagram-comments-scraper/builds/default).

El Actor también documenta los campos opcionales `commentsFrom` y `commentsUntil`. Estos filtran las fechas de publicación de los comentarios e incluyen las fechas de inicio y fin indicadas. No aparecen en los datos de entrada proporcionados. Si los añades, registra sus valores junto con los resultados.

Las opciones de orden `newest` y `oldest` ordenan por fecha la muestra recopilada. Una muestra ordenada no demuestra que se hayan recopilado todos los comentarios. Quitar el límite tampoco demuestra una cobertura completa. La recopilación puede terminar cuando se acabe el contenido público disponible, se agote el tiempo o falle la fuente.

Está disponible la [Task pública Export Instagram Comments to CSV, comprobada el 25 de octubre de 2026; solo se comprobó la existencia de la página](https://apify.com/chronometrica/instagram-comments-scraper/examples/export-instagram-comments-to-csv). Una Task es una configuración de entrada guardada. No se comprobaron sus ajustes guardados mediante una cuenta autenticada ni se ejecutó para esta guía. Comprueba sus datos de entrada antes de usarla. CSV significa valores separados por comas y es un formato de archivo para datos en tablas.

## 3. Guarda los campos de la fuente antes de calcular los recuentos

Conserva la exportación original sin cambios. Crea las tablas de trabajo a partir de una copia para poder comprobar cada resultado con su fuente.

Guarda estos campos documentados:

| Campo | Significado y uso |
| --- | --- |
| `commentId` | ID estable del comentario; úsalo para identificar registros repetidos de un mismo comentario |
| `postId` | ID de la publicación de Instagram; puede faltar |
| `postUrl` | Dirección estándar de la publicación de origen |
| `postShortCode` | Código corto de la dirección de la publicación o del reel |
| `ownerId` | ID de la cuenta del autor; usa los valores conocidos para el recuento de cuentas |
| `ownerUsername` | Nombre de usuario público del autor; consérvalo para comprobar la fuente |
| `text` | Texto del comentario público |
| `createdAt` | Fecha y hora de publicación del comentario, o un valor ausente |
| `collectedAt` | Fecha y hora en que el Actor recopiló el comentario |
| `likesCount` | Número público de Me gusta del comentario; puede no estar disponible |
| `repliesCount` | Número público de respuestas; puede no estar disponible |
| `ownerVerified` | Indicador de verificación; puede no estar disponible |

Guarda los ID como texto para que el programa de tablas no los redondee ni cambie su formato. El campo del autor es `ownerId`. Usa ese nombre exacto de campo al relacionar las filas de la fuente.

Las fechas y horas documentadas usan UTC, el tiempo universal coordinado. Conserva las fechas y horas originales. Si muestras horas locales, indica la zona horaria y conserva el valor de la fuente.

Un valor ausente no equivale a cero. En los datos de salida documentados, `null` significa que el valor no está disponible. Por ejemplo, un valor de `0` en `likesCount` indica un recuento conocido de cero. Un valor de `null` indica que el recuento no está disponible. Del mismo modo, un valor de `false` en `ownerVerified` es un valor falso conocido; `null` indica que se desconoce.

El valor de `repliesCount` es un recuento, no el texto ni los registros de autor de esas respuestas. No lo sumes a las filas de comentarios recopilados ni lo uses para calcular más autores. El contrato actual no exporta listas de seguidores ni de cuentas que han dado Me gusta. [Definiciones de los datos de salida y alcance de la recopilación, comprobados el 25 de octubre de 2026; sin resultados de ejecución](https://api.apify.com/v2/acts/chronometrica~instagram-comments-scraper/builds/default).

## 4. Crea la tabla de comentarios antes de la tabla de cuentas

Primero, crea una tabla con una fila por cada `commentId` distinto. «Distinto» significa que cada ID diferente aparece una sola vez.

Sigue estos pasos:

1. Agrupa las filas repetidas que tengan el mismo `commentId`.
2. Conserva un solo registro del comentario para el recuento.
3. Conserva los vínculos con todas las filas de la fuente donde observaste ese comentario.
4. Conserva las fechas y horas de recopilación en un registro de recopilación separado si hiciste varias comprobaciones.
5. Mantén como comentarios distintos los que tengan ID de comentario diferentes, aunque sus textos coincidan.

Dos comentarios de una misma cuenta siguen siendo dos comentarios. Eliminar registros repetidos de un mismo comentario es una operación distinta de contar a un autor una sola vez.

Comprueba las filas contradictorias de la fuente antes de aceptar la tabla. Si un ID de comentario tiene ID de autor diferentes en distintos registros, conserva la evidencia de la fuente y marca el vínculo con el autor como pendiente de resolver hasta comprobarlo. No elijas un ID solo para completar el recuento.

Si un registro de trabajo no tiene un ID de comentario utilizable, déjalo fuera del total confirmado de comentarios únicos hasta que puedas comprobarlo. Un texto idéntico no demuestra que dos registros correspondan al mismo comentario.

Después, crea una tabla de cuentas con una fila por cada `ownerId` conocido. Vincula cada cuenta con los ID de comentario que la respaldan. Usa estas columnas, que debes crear en tu propia tabla:

| Columna de la tabla de cuentas | Qué contiene |
| --- | --- |
| ID de autor | Un `ownerId` conocido de la fuente |
| ID de los comentarios de respaldo | Los comentarios únicos vinculados a ese ID |
| Publicaciones seleccionadas | Publicaciones donde se observaron esos comentarios |
| Nombres de usuario observados | Nombres de usuario de la fuente asociados a esos registros |
| Recuento de comentarios | Número de comentarios únicos vinculados |

Estas son columnas de análisis que tú creas. No son datos de salida adicionales del Actor.

Deja los ID de autor ausentes fuera de esta tabla de cuentas conocidas. No agrupes todos los ID ausentes en una sola «cuenta desconocida». Eso inventaría un vínculo de identidad. Conserva esos comentarios en una tabla separada de casos sin resolver.

## 5. Cuenta por separado las cuentas y los comentarios de autor desconocido

Calcula tres valores principales a partir de la tabla de comentarios verificada:

1. Comentarios únicos: número de valores conocidos distintos de `commentId`.
2. Cuentas de autores conocidos: número de valores conocidos distintos de `ownerId` vinculados a esos comentarios.
3. Comentarios de autor desconocido: número de comentarios únicos cuya identidad de autor sigue ausente o sin resolver.

Conserva las unidades en el informe. Los comentarios, las cuentas y las personas son unidades distintas.

Un comentario de autor desconocido podría pertenecer a una cuenta que ya aparece en tu tabla. También podría pertenecer a otra cuenta. Varios comentarios de autor desconocido podrían tener el mismo autor. Por tanto, no añadas una cuenta por cada ID de autor ausente.

Usa «cuentas» en vez de «personas». Una persona puede administrar varias cuentas, y la fuente proporcionada no permite determinar quién administra cada una. Un comentario tampoco demuestra que la cuenta sea seguidora, que haya hecho una compra o que tenga una relación con otras cuentas.

## 6. Comprueba los cálculos con un ejemplo ficticio original

Ficción original: todos los ID y recuentos de este ejemplo son inventados. La tabla ilustra el método. No es un resultado del Actor. Las seis filas siguientes tienen seis ID de comentario diferentes.

| ID de comentario | ID de autor | Tratamiento |
| --- | --- | --- |
| C1 | A | Vincular a la cuenta conocida A |
| C2 | A | Vincular a la cuenta conocida A |
| C3 | B | Vincular a la cuenta conocida B |
| C4 | Ausente | Dejar la identidad del autor sin resolver |
| C5 | C | Vincular a la cuenta conocida C |
| C6 | C | Vincular a la cuenta conocida C |

La tabla de cuentas conocidas es:

| ID de autor | ID de los comentarios de respaldo | Comentarios únicos |
| --- | --- | --- |
| A | C1, C2 | 2 |
| B | C3 | 1 |
| C | C5, C6 | 2 |

La tabla de comentarios de autor desconocido contiene:

| ID de comentario | ID de autor | Tratamiento |
| --- | --- | --- |
| C4 | Ausente | Conservar sin asignar una cuenta |

Los cálculos son:

- Comentarios de autores conocidos: 2 comentarios + 1 comentario + 2 comentarios = 5 comentarios.
- Total de comentarios únicos: 5 comentarios de autores conocidos + 1 comentario de autor desconocido = 6 comentarios.
- Autores conocidos distintos: cuenta A + cuenta B + cuenta C = 3 cuentas.
- Comentarios de autor desconocido: 1 comentario.

El informe debe decir: «Los registros observados contienen un total de seis comentarios únicos de primer nivel: cinco de tres cuentas de autores conocidos y uno cuya identidad de autor se desconoce».

No informes de exactamente cuatro cuentas. C4 podría pertenecer a A, B, C o a otra cuenta. No informes de seis personas, tres seguidores ni de clientes confirmados.

C2 y C6 permanecen en el recuento de comentarios. No añaden cuentas conocidas nuevas. C4 sigue sin resolver; no se elimina ni se asigna a un autor supuesto.

## 7. Añade información de perfiles públicos solo cuando sea necesario

Un recuento de participación en comentarios no requiere una revisión completa de los perfiles. Añade comprobaciones de perfiles solo cuando la pregunta de investigación necesite información pública actual sobre las cuentas.

Consulta solo direcciones conocidas de perfiles públicos que hayas verificado. Guarda la fecha de comprobación y mantén la tabla de perfiles separada de las tablas de comentarios y cuentas. No conviertas un nombre de usuario dudoso en una correspondencia confirmada con una cuenta.

Una comprobación posterior del perfil describe lo que estaba disponible en ese momento posterior. No demuestra que la cuenta sea seguidora o compradora, ni que exista una relación entre dos cuentas. Tampoco convierte a un autor desconocido en conocido sin un vínculo de identidad verificado.

Si después necesitas eliminar registros de perfiles repetidos, usa la [guía de identidad de perfiles de Instagram](/es/articles/quitar-perfiles-duplicados-instagram-lista-creadores/). Esa es una tarea posterior sobre registros de perfiles. Mantén el recuento de participación en comentarios basado en los ID de sus propias fuentes.

Si la siguiente tarea es revisar participaciones en un concurso, usa la [guía de participación en sorteos de Instagram](/es/articles/lista-revisable-participaciones-sorteo-instagram/). Este recuento de participación no determina si se cumplen los requisitos. Una cuenta que has observado comentando no equivale automáticamente a una participación aceptada en el concurso.

## 8. Comprueba las tablas e indica los límites de recopilación

Acepta el resultado solo cuando se cumplan estas comprobaciones:

1. Cada comentario contado está vinculado a una fila de la fuente y a una publicación seleccionada.
2. Cada cuenta contada está vinculada al menos a un comentario con un ID de autor conocido.
3. Los registros repetidos de un mismo comentario no aumentan el recuento de comentarios únicos.
4. Varios comentarios de un mismo autor no aumentan el recuento de cuentas conocidas.
5. Los ID de autor ausentes siguen sin resolver.
6. La suma de los comentarios de autores conocidos y de autor desconocido coincide con el total de comentarios únicos.
7. El informe indica las publicaciones seleccionadas, las fechas y horas de recopilación, el alcance de los comentarios y los límites.

Si una comprobación falla, conserva los registros afectados e indica el motivo. Usa esta tabla de decisiones:

| Condición | Siguiente paso |
| --- | --- |
| ID de autor ausente | Cuenta el comentario en el grupo de autor desconocido |
| ID de autor contradictorios para un mismo comentario | Comprueba la fuente y deja el vínculo con el autor sin resolver |
| Fecha y hora de publicación ausentes | Mantén la fecha y hora como desconocidas; no supongas si cumple un límite de fechas |
| Publicación no recopilada o no comprobada | Marca su cobertura como desconocida |
| La muestra guardada alcanza el límite configurado | Indica el límite y evita afirmar que la cobertura es completa |
| No hay comentarios guardados de una publicación seleccionada | Informa de cero comentarios guardados; comprueba la publicación antes de afirmar que no tiene comentarios |
| Recuento de respuestas sin registros de esas respuestas | Excluye esas respuestas del cálculo de cuentas que comentan |

Una recopilación que no alcanza su límite tampoco demuestra una cobertura completa. Informa de lo que observaste. Evita decir «todas las cuentas que comentaron», salvo que otra evidencia respalde esa afirmación.

Si haces varias recopilaciones, conserva un registro de recopilación y relaciona los ID de comentario entre las exportaciones. Los datos de entrada documentados no tienen una opción para obtener solo los comentarios posteriores a la última ejecución ni solo los nuevos. No supongas que una nueva ejecución devuelve únicamente registros nuevos. [Alcance de los datos de entrada, comprobado el 25 de octubre de 2026; solo ajustes documentados](https://api.apify.com/v2/acts/chronometrica~instagram-comments-scraper/builds/default).

Tu informe debe presentar juntos el recuento de comentarios, el de cuentas conocidas, el de comentarios de autor desconocido, la cobertura de las publicaciones y los límites de recopilación. Indica que las respuestas, los seguidores, las cuentas que han dado Me gusta y los registros privados de clientes quedan fuera de este análisis de comentarios públicos de primer nivel.

## Siguiente paso: crea y comprueba las dos tablas

Empieza con las publicaciones seleccionadas y los registros manuales adecuados o una exportación verificada del propietario de la cuenta. Crea primero la tabla de comentarios únicos. Después, crea la tabla de cuentas conocidas y conserva por separado los comentarios de autor desconocido. Antes de recopilar más datos, decide si la muestra observada responde a tu pregunta de investigación.

Si necesitas recopilar comentarios públicos, consulta [Instagram Comments Scraper](https://apify.com/chronometrica/instagram-comments-scraper) y sustituye la dirección de la publicación de ejemplo en los datos de entrada proporcionados. Recopila una muestra pequeña y comprueba los enlaces a sus fuentes antes de ampliarla. El método propuesto no se ha probado mediante una ejecución para esta guía. La documentación de la herramienta respalda su función de recopilación, pero tú debes hacer el recuento y la revisión.

## Fuentes y lecturas adicionales

- [Compilación pública predeterminada 0.1.21 de Instagram Comments Scraper y evidencia del README proporcionado — comprobadas el 25 de octubre de 2026; solo datos de entrada, datos de salida y límites documentados, sin pruebas de ejecución](https://api.apify.com/v2/acts/chronometrica~instagram-comments-scraper/builds/default)
- [Task Export Instagram Comments to CSV — comprobada el 25 de octubre de 2026; solo se comprobó la existencia de la página pública, no se verificaron los ajustes guardados mediante autenticación ni se ejecutó la Task](https://apify.com/chronometrica/instagram-comments-scraper/examples/export-instagram-comments-to-csv)
- [Pregunta pública sobre usuarios que comentaron en una publicación concreta de Instagram — publicada el 3 de octubre de 2019 y consultada el 11 de agosto de 2026; un registro de pregunta, no una estimación de demanda](https://www.reddit.com/r/socialmedia/comments/dcoeuq/scraping_users_who_commented_on_a_specific_post/)